БОЛНИЦА ОДРЖАЛА ВИСОК НИВО КВАЛИТЕТА РАДА И БЕЗБЕДНОСТИ

Након контролне посете спољашњих оцењивача Агенције за акредитацију здравствених установа, који су били у нашој установи 28. фебруара, стигао нам је и њихов званични извештај у којем се, у завршном делу, наводи:
-Општи утисак шесте редовне посете је да се поштују прописани стандарди и усвојене процедуре, са посебним акцентом на унапређењу фактора који утичу на безбедност пацијената и запослених.
Унапређен је приступ праћењу нежељених догађаја и интрахоспиталних инфекција. Примећен је пораст броја интрахоспиталних инфекција што се доводи у везу са боље организованим надзором над болничким инфекцијама, правовременом пријављивању и подизању нивоа свести запослених о значају контроле и евиденције.
Изузетна посвећеност потребама пацијената и 24-часовна доступност савремених, дијагностичких и терапијских услуга пацијентима, од стране мултидисциплинарних тимова представљају најважније приоритете рада.
Комисија за унапређење квалитета рада је одржала редовне, годишње, састанке на којима су разматране даље могућности унапређења квалитета и извршила анализу спроведене анкете о задовољству корисника и запослених. Такође је израдила Програм за унапређење квалитета рада на нивоу установе у коме су дефинисани планови унапређења организационих јединица, активности праћења, евиденције и анализе показатеља учинка на нивоу установе и показатеља квалитета рада.
Унапређење квалитета рада се огледа кроз увођење иновативних дијагностичких и терапијских процедура као и набавке нове медицинске опреме. У претходних шест месеци, набављени су: хируршки инструменти са акцесоријем за урологију, лапароскопски инструменти, опрема за стерилизацију, волуметријске и шприц пумпе, транскутани билирубинометар, респиратор за неонатологију, електоркаутери и ултразвучни апарат за Одељење неурологије.
Израђен је и Интегрисани план сталног унапређења квалитета рада којим су обухваћени и сви нереализовани циљеви. У току је реконструкције Установе која је у тесној вези и са другим стратешким циљевима унапређења рада.
Комисија редовно спроводи контролу квалитета вођења здравствене документације на нивоу целе установе. На основу анализе извештаја формулишу се предлози корективних мера. Унутрашња провера квaлитета стручног рада континуирано се спроводи у циљу редовног увида у квалитет стручног рада здравствених радника и других запослених, спровођења стручно-методолошких доктрина и упутстава прихваћених за обављање послова из ове делатности.
У установи се примењује стратегија управљања ризиком, континуирано спроводе активности на превенцији могућих фактора ризика у свим областима делатности, анализирају потенцијалне могућности и предузимају одговарајуће мере, у складу са интерном документацијом, стандардима и законском регулативом.
Управљање инфективним медицинским отпадом се спроводи у складу са законском регулативом, националним смерницама и усвојеним и ревидираним процедурама, којима је прецизно описан начин управљања медицинским отпадом. Дозвола за третман МО истиче 2025. године, али је правовремено припремљена документација за продужетак лиценце.
Континуирана медицинска едукација се одржава у свим сегментима и креирани су предлози за унапређење ове области.
Кадровска обезбеђеност средњег медицинског кадра покушава да се надомести кроз рационализацију постојећих кадрова. План је јасно дефинисан са радним задацима који се изводе у планираном времену а планом и потребама се бави формирани тим за рационализацију кадровских ресурса.
Након увида у припремљену документацију и разговора за менаџментом и запосленима, као и обиласком установе закључујемо је да је након редовне посете спољашњих оцењивача Агенције за акредитацију здравствених установа Србије, Општа болница Кикинда наставила са применом најбоље могуће добре праксе чиме је постигнут високи ниво квалитета рада и безбедности пацијената и запослених.


Закључак

Редовна посета обухвата проверу усклађености рада здравствене установе са стандардима за акредитацију у току трајања акредитације и подразумева увид у рад здравствене установе, преглед документације и планова за унапређење квалитета. У складу са тим, редовна годишња посета се спроводи у циљу утврђивања начина на који Здравствена установа одржава утврђени ниво квалитета на основу кога је стекла сертификат о акредитацији.

На основу Решења о именовању спољашњих оцењивача за спровођење шесте редовне годишње посете Општoј болници Кикинда бр. Р1-127-11-5/2025 од 30.01.2025. године, рeдoвнa пoсeтa je oбaвљeнa 28.02.2025. гoдинe oд стрaнe тимa спoљaшњих oцeњивaчa.



У Београду,
10.03.2025. године
в.д. Д И Р Е К Т О Р А

Владимир Арсеновић